Um sistema operacional de dados que entrega insights acionáveis
O desafio
A Gaio DataOS está no mercado há 7 anos e, embora ofereça uma tecnologia inovadora e superior à dos concorrentes, carecia de uma experiência de uso completa. A plataforma é usada por analistas de dados e diretores de negócio.
A parceria
Juntos, reimaginamos toda a jornada do usuário, aprimorando a experiência em cada ponto de contato. O serviço foi transformado para atender às necessidades centrais do usuário com uma interface intuitiva e visualização de dados excepcional, app mobile e desktop, e um design system completo.
visão geral
Sete anos de tecnologia à frente da concorrência, e nenhuma experiência à altura dela.
Abordagem
O problema da Gaio nunca foi capacidade. Era a distância entre o que o sistema já sabia fazer e o que o usuário conseguia alcançar. Analistas de dados e diretores de negócio abrem a mesma plataforma esperando coisas opostas: um quer profundidade e controle, o outro quer a resposta. Servir aos dois sem empobrecer nenhum foi a decisão que organizou o projeto inteiro.
Refizemos a jornada inteira em vez de remendar telas soltas. Cada ponto de contato foi revisto com a mesma pergunta: isso aproxima o usuário da decisão que ele veio tomar? A visualização de dados deixou de ser ornamento de painel e passou a ser o argumento principal da interface.
Sistema
Mobile e desktop foram desenhados como duas leituras do mesmo produto, não como um app e sua versão reduzida. Um design system completo sustenta os dois, para que a plataforma siga crescendo sem que cada tela nova precise reinventar as regras.
resultado
7
anos de tecnologia à espera de uma experiência à altura
2
aplicações, mobile e desktop, sobre um único design system
O que você vê é a expressão de uma solução que foi formada por processos ocultos.
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